品牌建立的首要之務：品牌願景。只有先建立好品牌願景後，才能找到明確的方向，帶領員工與團隊一起努力達成願景。而制定品牌願景時，必須與消費者建立高度的關聯性，例如蘋果電腦（APPLE）的願景「讓科技大眾化，以個人的力量操縱電腦改變世界」、諾基亞（NOKIA）的「讓人跟人之間的聯繫更緊密」、捷安特（GIANT）的「與世界每個角落的人，分享騎乘的快樂體驗」等，都與消費者息息相關。

如何將過去代工思維的企業文化轉換成品牌文化？首先，要釐清企業文化與品牌文化的差異，企業文化是企業在發展過程中，不斷累積所形成的核心管理模式，屬於企業內在的文化價值；而品牌無話代表的事，企業與消費者間的利益認知、情感歸屬，是企業文化與形象的總成，屬於企業外在宣傳優勢的整合。

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